常見問題

Q: 未登記用戶可以在www.lifecaremedical.care網頁瀏灠嗎?
A: 於結賬時,您必須先登記為www.lifecaremedical.care為會員。不過,結賬前您不用登記成為會員,仍然可以瀏覽www.lifecaremedical網頁及選擇服務。登記和選購服務是同時進行,成功登記和選購服務後會即時收到電郵碓認。

Q: 如何登記和選購服務?
A:
  1. 進入 ehealthy.care 個人醫療保健計劃。進入後見到eheathy.care個人醫申請專頁,填上介紹人編號 (必需填寫這編號才能参加計劃)。然後按 下一步 進入選擇計劃頁面。
  2. 進入選擇計劃頁面後可看計劃詳情了解計劃内容,選擇好計劃後接填表申請。
  3. ehealthy.care Medi.Care (成功登記免費享有ehealthy.care Medi.Card醫療福利計劃) 就直接填報個人資料便可以。
  4. 若選擇其它增值附加計劃則按選擇那其它計劃介面 。
  5. 計劃是容許多名家屬成員參加,填完第1位家屬後,如有第2位家屬參加,則可按第2位家屬小格子,第3位就按第3位家屬小格子,如此類推。
  6. 填好資料後按提交後,資料會在屏上再次出現,核對無誤後再按提交確認。
  7. 這時介面出現網上支付平台,會員可選擇用PayPal户口或Visa支付費用。
  8. 確認後會收到款項後會有 email 確認已登記完成及款項,並同時確認會員號及發出電子會員咭 e-card。
  9. 會員下載此電子會員咭 e-card於手机後就可以到健道國際醫療網絡診所看診,本咭申請日期若是由當月1號至25號,其生效日期為下月1號,若申請 日期為當月26號後或最後的工作天。其生效日期為再下一個月1號起。

Q: 如何結賬?
A: 我們暫時只接受網上付款。

Q: 網上購物有没有限額?
A: 基於保安理由,最高購物總額為港幣$10,000。

Q: 假如我的訂單出錯怎麼辦?
A: 可致電話 : 56110079 或 電郵 : james@ehealthy.care

Q: 假如發票出錯?
A: 假如訂購之服務價格與發票上所顯示出現不同,我們會按照價格政策安排退款。

Q: 如何取消我的訂單?
A: 如須取消訂單,請立即聯絡我們 : 電話 : 56110079 或 電郵 : james@ehealthy.care

Q: 如何更新我的個人資料?
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Q: 如何申請 ehralthy MediCard?
A:
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